Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Используя сайт https://sdelkoff.online, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящей Политикой, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

Оператором персональных данных является Сервис Zione, доступный по адресу https://sdelkoff.online.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории данных:

• Регистрационные данные: имя пользователя, адрес электронной почты, хэш пароля, дата регистрации.
• Данные профиля: аватар, биография, рейтинг, история отзывов.
• Платёжные данные: история транзакций, суммы пополнений и выводов. Данные банковских карт мы не храним — они обрабатываются платёжными провайдерами (ЮMoney, Heleket).
• Данные сделок: условия, переписка в чате сделки, прикреплённые файлы, статусы.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, дата и время посещений, страницы просмотра.
• Файлы cookie: идентификаторы сессии, пользовательские настройки.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные исключительно в следующих целях:

• Регистрация и аутентификация пользователей.
• Проведение безопасных сделок между покупателями и продавцами.
• Обработка платежей и ведение финансовой отчётности.
• Отправка транзакционных уведомлений на email (подтверждение сделок, уведомления об оплате).
• Обеспечение безопасности: выявление мошенничества, предотвращение несанкционированного доступа.
• Разрешение споров и арбитраж.
• Улучшение качества Сервиса на основе агрегированной аналитики.
• Соблюдение требований законодательства РФ.

4. Хранение и защита данных

Ваши данные хранятся на серверах, расположенных в России. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных:

• Передача данных защищена протоколом HTTPS (TLS).
• Пароли хранятся в виде необратимого хэша — мы не имеем доступа к вашему паролю.
• Доступ к базе данных ограничен и защищён.
• Регулярное резервное копирование данных.

Мы храним данные пользователей в течение всего срока действия аккаунта, а после его удаления — в течение срока, предусмотренного законодательством для финансовых операций (не менее 5 лет).

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Платёжные провайдеры: для обработки платежей мы передаём необходимые данные ЮMoney и Heleket. Каждый провайдер имеет собственную политику конфиденциальности.
• Аналитические сервисы: мы используем Яндекс.Метрику для анализа посещаемости. Данные передаются в обезличенном виде.
• Требования закона: мы можем раскрыть данные по обоснованному запросу государственных органов в соответствии с законодательством РФ.

В рамках сделок контрагент видит только ваше имя пользователя и информацию, которую вы указали в профиле или сообщениях. Email и личные контактные данные другим пользователям не передаются.

6. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для:

• Поддержания сессии (вход в аккаунт).
• Сохранения пользовательских настроек (язык, тема).
• Аналитики посещаемости (Яндекс.Метрика).

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу Сервиса (в частности, вы не сможете войти в аккаунт). При первом посещении сайта мы запрашиваем ваше согласие на использование cookie.

7. Права пользователя

В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» вы вправе:

• Получить доступ к своим персональным данным и информации об их обработке.
• Исправить неточные или устаревшие данные (в разделе «Настройки» аккаунта).
• Отозвать согласие на обработку данных и потребовать их удаления.
• Ограничить обработку данных в случаях, предусмотренных законом.
• Получить данные в машиночитаемом формате.
• Пожаловаться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru), если считаете, что ваши права нарушены.

Для реализации своих прав направьте запрос на email: noreply@sdelkoff.online. Мы ответим в течение 30 дней.

8. Изменения политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://sdelkoff.online/privacy.

Продолжение использования Сервиса после изменений означает ваше согласие с новой версией Политики.

9. Контакты