Пользовательское соглашение

1. Предмет соглашения

Сервис Zione предоставляет платформу для проведения безопасных сделок между физическими и юридическими лицами в сети Интернет. Сервис выступает независимым посредником (гарантом), удерживающим средства до подтверждения выполнения обязательств обеими сторонами.

Сервис не является стороной сделок, заключаемых между пользователями, и не несёт ответственности за содержание, качество или соответствие товаров и услуг, передаваемых в рамках этих сделок.

2. Регистрация и аккаунт

Для использования Сервиса необходимо создать аккаунт. При регистрации пользователь обязан:

• Указать действующий адрес электронной почты.
• Предоставить достоверные данные о себе.
• Установить надёжный пароль и обеспечить его конфиденциальность.

Один пользователь вправе иметь только один аккаунт. Создание нескольких аккаунтов с целью обхода ограничений или блокировок запрещено. Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые с использованием его аккаунта.

3. Права пользователя

Зарегистрированный пользователь вправе:

• Создавать безопасные сделки и участвовать в них в качестве покупателя или продавца.
• Размещать объявления в маркете (при соблюдении Правил сервиса).
• Пользоваться внутренним балансом для оплаты сделок.
• Выводить средства с баланса на банковские реквизиты или криптовалютный кошелёк.
• Оставлять отзывы о контрагентах после завершения сделок.
• Обращаться в службу поддержки и инициировать арбитраж.
• Удалить свой аккаунт, направив запрос в поддержку.

4. Обязанности пользователя

Пользователь обязан:

• Соблюдать настоящее Соглашение, Правила сервиса и действующее законодательство РФ.
• Не вводить других пользователей в заблуждение относительно товаров, услуг или своей личности.
• Своевременно выполнять принятые на себя обязательства по сделкам.
• Не использовать Сервис для отмывания денег или иной незаконной деятельности.
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
• Немедленно уведомить Сервис при подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту.

5. Сделки и оплата

При оплате сделки средства замораживаются на счёте Сервиса и переводятся продавцу только после подтверждения покупателем факта получения товара или услуги надлежащего качества.

Комиссия Сервиса составляет 10% от суммы сделки и включена в итоговую цену для покупателя. Продавец получает полную указанную им сумму без вычетов.

В случае возникновения спора средства удерживаются до вынесения решения арбитром. Решение арбитра является окончательным в рамках Сервиса.

6. Маркет

Пользователи вправе размещать объявления о продаже цифровых товаров и услуг в маркете Сервиса. Публикуя объявление, пользователь гарантирует, что:

• Он является законным владельцем или уполномоченным лицом на продажу предлагаемого товара/услуги.
• Предлагаемый товар/услуга не нарушает авторские права, товарные знаки и иные права третьих лиц.
• Информация в объявлении является достоверной и не вводит в заблуждение.

Сервис оставляет за собой право модерировать и удалять объявления, нарушающие настоящее Соглашение или Правила сервиса, без предварительного уведомления.

7. Запрещённые действия

На Сервисе строго запрещено:

• Мошенничество в любой форме: фиктивные сделки, продажа несуществующих товаров.
• Продажа нелегального контента, наркотиков, оружия, вредоносного ПО.
• Использование Сервиса для отмывания денег.
• Распространение спама, фишинговых ссылок, вредоносного кода.
• Попытки взлома, обхода защиты или получения несанкционированного доступа к Сервису.
• Публикация персональных данных других пользователей без их согласия.
• Угрозы, оскорбления, дискриминация в общении с другими пользователями.
• Создание заведомо ложных отзывов.

8. Ответственность Сервиса

Сервис не несёт ответственности за:

• Содержание, качество или законность товаров и услуг, предлагаемых пользователями.
• Убытки, возникшие вследствие нарушения пользователями настоящего Соглашения.
• Временную недоступность Сервиса вследствие технических работ или обстоятельств непреодолимой силы.
• Действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту пользователя по его вине.

Совокупная ответственность Сервиса перед пользователем ни при каких обстоятельствах не превышает сумму комиссии, фактически уплаченной этим пользователем за последние 12 месяцев.

9. Блокировка аккаунта

Сервис вправе заблокировать или удалить аккаунт пользователя без предварительного уведомления в случае:

• Нарушения настоящего Соглашения или Правил сервиса.
• Подозрения в мошеннической деятельности.
• Получения жалоб от других пользователей, подтверждённых арбитражем.
• Требования государственных органов.

При блокировке средства на балансе замораживаются на срок рассмотрения возможных претензий (до 180 дней). Если нарушений не установлено — средства возвращаются.

10. Изменение соглашения

Сервис вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Об изменениях пользователь уведомляется по email или через уведомление на сайте не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после указанного срока означает принятие новой редакции Соглашения.

11. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. В случае если стороны не могут урегулировать спор в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Сервиса.

12. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:

• Email: noreply@sdelkoff.online
• Центр поддержки: sdelkoff.online/support